團隊觀念與建立FOR台南EMC－五哥的文史探訪-TaiwanWalks台灣走讀

在二月底接到台中高層沛彣助教的電話，邀請到台南為當地區EMC志工夥伴上一堂關於「團隊」的課程，很高興有這樣子的機會協助台南的夥伴認識「團隊」。尤其是台南的學員上課都已達到150人數以上，且高雄在三月即將開課，南部的拓展扶搖直上，而站在第一線服務學員的人就是台南的志工們，也就是南部地區的樑柱群，你們扮演著重要角色。雖然當日來回台北和台南，車程時間共八小時，早上8點出發，凌晨將近00：30才回到台北協會，但能為你們上課感到很榮幸也期待能夠學以致用。

原本想說一個人下台南，搭統聯或高鐵即可，然而，被沛彣助教指定並稱之協會三帥的我們，要約一約一同結伴到南部，一路上有好友陪同，我講課，他們讓志工了解HP課程的內涵。在往返南北的路上，分享彼此的近況，互相勉勵工作成效，天氣舒適、在直通的高速公路上，一輛車中不顯得孤單並添加許多樂趣。

快樂的時光總是感覺飛逝，中午11點半已經到了台南百達文教中心，看見親切的台南EMC志工，中午用餐後，即將展開與台南夥伴們的第一次接觸。

先前已與沛彣助教商討教導課程內容，只說明要上「團隊」，基於對台南志工的認識與了解，主要架構設定「團隊觀念與建立」，然而現場的講題是「團隊文化」，我想就題目內容上是有些差異的，但在上課前後詢問助教和志工針對「團隊」哪個部分對目前台南而言是比較可以達到效用，故仍以原本的設計架構來做分享。

在此次上課以教育訓練為主而非演講性質，這樣也比較可以與志工們互動。首先探索他們的需求，並依序提問四個問題：

對於團隊你想學甚麼？
你所期待的團隊是怎麼樣子？
你現在的團隊呢？
要如何做才能往理想團隊邁進？

從問題開始去做思考和討論，藉由這樣的方式所釐清的結論，再協助深度的探討與分享，潛移默化地能夠即時應用於目前團隊中。

團隊當中，領導的觀念無法缺席，在其分享上自我的經驗來說，領導的概念不要強拉團隊前進，而是要以推動的方式。有伙伴問那推動的方式是要如何做？這是一個好問題，原則上當你是位領導者，而在做帶領團隊之事時，可以先問你自己這樣的想法或做法是推還是拉著團隊？其實當作這樣的思考時，答案時常就已經浮現出來。而本身經驗來說，隨時讓團隊知道領導者隨時可以適時的求援、提供資源、協助教導等都是一種推動團隊的方法。當然，有時也要看情況而定，帶領團隊方式何其多，最重要的是團隊的「心」是否有再一起，共同承諾往達成目標的方向邁進。