五哥的文史探訪-TaiwanWalks台灣走讀 | 品旅遊

育愷  東吳大學 數學系
    藉由這一次的教育訓練，我學習到的並非是既能技能，而是更深一層的思考模式許想法，透過季五哥的教育訓練，讓我看見了做事情應該要有的態度，對於一件事情，需要擁有哪一些的基本認知，目的的重要性，遠遠大於所有事情，萬事起頭難，但是在起步之前要先釐清所有的事情，看見我們所要的東西，具現化出我們的目標(目的)，進而著手執行，雖然今天上課的企劃技巧與要點對我來說幫助頗大，但我覺得更重義的是我更了解我自己了，所以十分感謝五哥的分享，謝謝。

依芬  真理大學 企管系
    之前都沒有寫過一份真的的企劃案，只有看過之前各組的亞歷山大報告，所以對這次的企劃撰寫教育訓練超期待的。一開始五哥藉由兩份去年EBE提案的企畫書給予我們翻閱討論，讓我們做個比較兩邊的優缺點。

每次在寫企劃書都想到頭破，都沒照著步驟來，五哥教我們一開始要先掌握問題→蒐集資料分析→提定解決方案→再來才是製作企劃，而在構思的過程當中企劃書也已大概擬定好了。結論:有時一有想法如果當下沒記下來馬上就會忘記，隨手寫下真的很重要；而活動時結案總是最後才寫，通常都只記得一半，而且事後去回享有要花時間，五哥教我們在每一個環節有問到問題都要馬上做紀錄，等結案之後再做彙整，這樣結案時，花的時間少且較完整。

100學年度EMC推展組的目標上下學期將各舉辦行銷活動，對於未曾舉辦過大型活動經驗的推展組是項挑戰。有鑑於此，近這兩個月將是重要的籌畫與訓練準備階段，訓練的第一堂課由身為輔導助教的我來與大家分享企劃書的撰寫。

依芬志工所給予訂定的題目為「完整的企劃書撰寫」，看到這個訓練主題是要「完整的」，這可不簡單。因夥伴們大多初聲試題，故兩個小時的訓練主軸分三個部分1.企劃概念 2.企劃原則與架構 3.撰寫企劃經驗分享，這樣的學習對於初學者已足夠。等待開始親手撰寫企劃書，就會知道問題點和遇到的困難，沒有企劃撰寫經驗，上課講的深度夠，台下的聽眾睡眠的深度相信也很夠。

所以在備課的過程中，一直思考如何讓大家學以致用，並且規劃在理論和實務的比例預估約30%和70%，所以一開始拿了2011年EBE運動會由EMC和BEST所寫的企劃書進行討論，藉由評論的方式展開這一堂企畫課程，再來帶入理論。講課的內容和重點，發現在閱讀課後心得中大家都有吸收，而接下來才是真正鍛鍊自己的功力的時刻—開始動手撰寫企劃！

專案企劃的架構在網路上已有許多參考的資料，然而要如何擷取所需的部分，這才是撰寫者需要思考的地方，如何把資料化成有用的資訊，才能顯現撰寫者的價值。簡單來說專案企劃六大面向：人、事、時、地、物和財務，只要具備此六項，企劃書大致上也差不多完整了。

企劃書要寫多少？這是許多人的疑問。當然寫得越詳細也就代表思考的緊密度越好，成功的機率也就越高，但是總不能讓你慢慢寫，活動有舉辦的期限、主管的催促和資源的變動等等，所以一開始對於企劃書的規範和目標很重要，是「提案企劃書」還是「執行企劃書」內容可是不相同，寫一份通過可執行並且拿到最多資源(包含財力與人力)，對我來說就是非常好的企劃書了。

天氣陰雨濛濛，再隔兩日2011EBE運動會即將舉辦，身為2011EBE運動會的督導助教和志工幹部們焦急地尋找室內場地和處理相關事宜，因而上課時間延後了一些，雖然如此，仍把基礎的觀念、技巧等傳授給志工們。

在上課前幾天已開始準備課程內容，原則上習慣於上課前再備課一下，一方面讓心理有所沉澱，一方面資料可再整理。然而，運動會加上季會報告許多事務需當日處理，直到授課時拿到麥克風才開啟腦海中「會議管理」資料庫。換個角度來說，平時的準備是很重要的。

在兩個小時當中，公企組的志工們很積極地針對議題做討論和舉手發問，表現的很棒，這樣子才能比對岸更有競爭力。志工所提出來的問題很多，例如：如何避免遲到、如何讓與會者專注、會議有效率等，這些都是很常遇到的狀況，也是主持(開啟)會議者很想要解決，而這些的狀況有很多因素所造成，有環境因素、有個人因素等，都需要不同的會議技巧做處理，且這些狀況有很容易被解決的話，就不需要變成一門學問，有很多會議管理書籍作探討(可閱文章後面之參考資料書籍)，簡而言之，可透過以下的一段文句做思量。

在二月底接到台中高層沛彣助教的電話，邀請到台南為當地區EMC志工夥伴上一堂關於「團隊」的課程，很高興有這樣子的機會協助台南的夥伴認識「團隊」。尤其是台南的學員上課都已達到150人數以上，且高雄在三月即將開課，南部的拓展扶搖直上，而站在第一線服務學員的人就是台南的志工們，也就是南部地區的樑柱群，你們扮演著重要角色。雖然當日來回台北和台南，車程時間共八小時，早上8點出發，凌晨將近00：30才回到台北協會，但能為你們上課感到很榮幸也期待能夠學以致用。

原本想說一個人下台南，搭統聯或高鐵即可，然而，被沛彣助教指定並稱之協會三帥的我們，要約一約一同結伴到南部，一路上有好友陪同，我講課，他們讓志工了解HP課程的內涵。在往返南北的路上，分享彼此的近況，互相勉勵工作成效，天氣舒適、在直通的高速公路上，一輛車中不顯得孤單並添加許多樂趣。

快樂的時光總是感覺飛逝，中午11點半已經到了台南百達文教中心，看見親切的台南EMC志工，中午用餐後，即將展開與台南夥伴們的第一次接觸。

協會例行性每個月都會舉辦充電課程活動，並有PDU的獲得，在12月份很榮幸的受到林理事長的邀請，在充電課程中與會員們有1個小時分享時間。以往大多都在本身公司中教授課程給予大專院校的同學們，很少有機會面對比我年長的前輩們分享，有的長我10年以上，讓我得在上台分享前好好地準備演講內容，並告訴我自己，我有我的專業領域，展現出自我，當作學習的歷程，一次難得的經驗。

首先分享本身帶領團隊的經驗，進一步分享對於團隊的看法，並依序詢問大家們幾個問題：

1.   團隊V.S團體

2.   為什麼人要再一起追求目標？

3.   達成目標後，團隊會發生甚麼樣的變化？

分享影片Tom Wujec: Build a tower, build a team所做的筆記

這部影片Tom Wujec藉由棉花糖挑戰，進行不同群體、不同年齡、不同層級進行許多次活動，累積許多經驗、分析並舉辦研討會教導團隊概念，從中了解在哪些的條件或情況下，可讓團隊成功，何種情況下激勵才有效，並從此活動引伸出團隊建立時所應具備的要素。

當高搭建成功，團隊的人會發出TA-TA的歡呼聲，而當失敗時，會發出OH-OH的遺憾聲。然而，商學院的學生進行活動時，常發出的聲音為OH-OH，因為在學校的訓練是去尋找一個正確的計畫(single right plan)。

    受志工組織EMC推展組之邀請為夥伴們上一堂「行銷心態與團隊概念」課程，此次推展組夥伴們都已經參與過幼苗專案，對於這兩個主題相信都已經有一定基礎的了解與經歷，因此思考在授課中，如何協助夥伴們更進一步地深刻體會，是本次分享的挑戰。不斷的搜尋參考資料、調整上課架構，然而，在前一晚想起不久前在TED網站上看到由Tom Wujec所分享「棉花糖挑戰」研究的演說，故決定讓夥伴們接受「棉花糖挑戰」，並且試試看台灣大學生與國外的進行同樣實驗有何差異與發現。

   
    棉花糖挑戰的道具很簡單，總共四樣物品，包含義大利麵條、細繩、膠帶、棉花糖。好玩的是前一天晚上，請教育訓練負責的志工柏崴(政大中文的學生)買麵條，千交代萬交代要買「根狀」的麵條，不是拿來吃的是拿來做活動的，結果上課前30分鐘拿出來的是的軟軟的一坨麵，這樣怎麼建高塔勒？能建起來，本人認輸兼甘拜下風，因此跑去的松青超市選購。原來正牌的義大利麵不便宜，價格為150元，而旁邊擺放個另一牌麵條才40元，跟要使用的根狀麵條功能是一樣的，因此在維持品質下，選擇價格較優惠的根狀麵條。值得一提的題外話是，松青超市的飲料滿便宜的，比便利超商便宜五元，黑松沙士才15元推薦可去買。

   
    推展組人數約10人，課程中分為A、B兩組，講解規則後進行兩輪各18分鐘的競賽，誰能把塔建的最高並完成則勝出。從夥伴們進行活動中，使知體驗團隊合作中所需要的概念，領導、溝通、分工與合作等，在活動後則進行討論與分享，再藉由助教我引導出思考點，雖然因時間關係只進行兩輪，但也已點出了兩個重要的團隊實務問題。

EMC第12屆會長郭沁頤（師大公領系學生）的邀請，為即將上任的台北和桃園領航團隊們上了一堂「目標管理與訂定」課程，透過目標的制訂、過程的執行，檢討與修正來說明目標應如何去做管理。為了別讓「目標」生硬硬主題講的枯燥，而其對象又是大學生，講理論怕這些小孩沒辦法體會，試著用組織的例子與故事來讓未來的領航員能有所領略，期待這堂課能讓你們有所收穫，並且「達成目標」才是王道。

    目標管理，在網路上有許多相關資料，SMART原則是大家耳熟能詳，講到爛的管理工具，所以盡量在理論學術上的說明少一點，多分享自己本身的經驗、團隊目標的哲學與觀點，在此跟大家分享這堂課的一些綱要和重點，與大家教學相長。

1.   對於目標的正確認知與觀念

3/28是這學期協助EMC推展組所舉辦的A+第二場，對本身來說是個嶄新的主題，雖然辦過許多中小型活動，但須整理一套架構在台上講課，總是必要特別的準備，尤其是「企劃」這主題很硬，且需要有相關活動經驗才會有所體會和感受，不然的話，不知道在講什麼而導致會睡著。因此在準備過程中，不斷的思考要如何講的活潑生動，又可以瞭解概念。

而為何排了這個課題給我講呢？話說本身目前正在上PMP專案管理的課程，準備考國際專案管理師證照，所以志工就想了這個主題--企劃活動V.S 管理達人，志工們真是厲害可以想的出來那麼吸引人的主題，一聽到這主題就會產生了好奇心。

在A+前三天志工打個電話來提醒，務必講課熱絡，且’特別’跟我說，這場A+是邀約最多人的一次，真是讓我聽了，深怕講的未達到效益壞了報名率。前一個星期3/21開始啟動準備「企劃活動V.S 管理達人」課題內容，詢問幾位志工於專案活動當中，碰到的問題是什麼？藉由調查以瞭解準備課題的方向與內容。也因此得知增如姐擁有許多企劃相關的PPT檔案，讓本身在準備講課的素材上增多了不少，在此感謝呢。

三月七號再次站在講台上授課，距離上次講演隔了半年以上之久，雖然是同樣的主題，但有著不同的題材和心得，在邁向成為「感動人心的教育家」的目標又踏進的一步。另外，對於A+分享會最重要的績效上來說，非學員的報名率有20%，看起來似乎滿高的。

    此次的授課主題—履歷表撰寫和面試技巧。履歷表撰寫已經授課兩次，而此次多加了面試技巧的部分，從研究所、出社會找工作的經驗，協助協會的志工面試，另再加上參考其他的資料，因此在準備上來說不用太費心力，還算駕輕就熟。

雖然間隔上次授課有很長一段時間，畢竟內容已經講過兩次，故此次授課前花了些許時間備課，上台的前一刻心情波動也不大，站在講台上侃侃而談分享著內容綱要，期待學生能夠有所幫助。