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24分鐘精華版

 

大愛電視台的人文講堂在聖誕節當日,播出李乾朗老師的分享「城門城門幾丈高」,趁這周末假期泡杯茶飲,風和日麗天氣不出門待在家中,寫寫文案、看看書,經由fb網友轉貼看到李老師的影片,當然休息片刻來聆聽大師薰陶,書香時光不失一種悠閒之逸。

 

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高樓大廈群立、街頭巷尾的店面,偶而出現的綠樹草叢,早上推開家門時第一眼的景象,走路或者坐車,一日重複一日,一切似乎都很熟悉。

對於你生長的城市是否有曾真的好好地認識她?

從小時候成長到現在,已一點一滴累積對她的熟知與和她相處經驗,輕易地很多事情視為理所當然,會不會也因為這樣,忽略了去體會細緻的感受?

「旅行,才能知道自己哪裡不行」這句話是在澎湖故事妻美術館所賣的一件T-SHIRT上面所寫。對於自己生長的城市,你有旅行過嗎?換個角度、換個心情,來一趟自己所屬城市之旅,從生長的地方試著了解自己哪裡不行。

每一年出國旅遊在候機的時間,都會走到機場書店中拿起一本雜誌或者是書,只要標題上寫著Taiwan,試著想知道台灣是如何介紹給外國朋友。拿著它在手上翻閱,讀著每一小段,原來外國朋友接觸台灣的開始是這樣子地敘說。

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8/6 ()

複雜的心情搭上往台南的高鐵,見到憂愁的星堯助教。上香祭拜後,寫著北四夥伴祝福的卡片給予星堯助教,節哀順變。10多位助教搭高鐵和計程車,所費不貲,可見楊老師對於人的照顧與體諒,這點上面盡了很大的禮數。

 

星堯哥放心的在台南處理家事,別為我擔憂,也不用對不起北四。家庭和工作我們知道依據狀況、格局和角色,如何去平衡、選擇或者….犧牲,溝通清楚就好。

 

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6/27 (一)

思考著今年帶幼苗隊要如何與往年不一樣?已經差不多有成功模式,以往團隊的感情也很棒,但這三年下來都只拿第二名,那該如何讓團隊拿第一名呢?而到目前為止,對於整個幼苗專案很緊張,討厭的不確定性不斷地繞上心頭。

分析各幼苗團隊的戰鬥力,北五和北三最具威脅力。北五兩位戰將分別為HP和YANG的美女和行銷高手。特質上對於高三是很有吸引力的。目前看不吃來有何先天的缺失,其他隊有些明顯的弱點,但此隊目前未見。今天其團隊成員已達上限25人,怎麼做到的呢?連薪資上都很簡短,他們有甚麼新做法嗎?

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家中養了一隻盡忠職守的小狗。

 

某天一批搶匪選中了這戶人家作為下手的目標。而這隻勇猛的狗不失所望奮力擊退歹徒。

 

為了獎勵認真守護家園的小狗,女主人特別為小狗晚餐多加雞肉條。

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看著炫耀的技巧,華麗的招式,手中的扯鈴隨著音樂曼妙地舞動起來,雖然花博已經結束,而只要看見於花博中所買的近1000元扯鈴,就會想起花博中舞鈴劇場所演出「秘密花開了」戲碼。沒有預期地,在五月裡我即將有個機會上台表演扯鈴。

 

隨著協會志工大會的到來,公關部的同事構思流程中要安排那些表演活動,因緣際會之下,聽聞國立台北體院的偉宏志工很會耍扯鈴,而從之前的部落格文章上,也透露出我會一點點,就這樣地事出有因,同事詢問是否能夠在台上表演一小段,面對著親切的邀請,無法拒絕的人,就這樣未加思索地答應了。

 

而本人是會玩扯鈴一點點,但是真的真的只會一點點!遙想上一次碰扯鈴把玩可是在國小的時候,雖然當時國小舉辦比賽是第六名的成績,卻可是「上下運鈴」都不會,模糊的記憶依稀還記得,國小並沒有專門的扯鈴隊,只是好玩的性質,比賽時會幾個基本扯鈴招術,例如螞蟻上樹、蜘蛛結網等。阿,想起來了,尤其是拋繡球這個項目,只把鈴往天空一拋,鈴受地心引力,漸漸地、漸漸地往下,說及時那是快,瞄準,我接住了,而其他小朋友則漏接,就順理成章、莫名其妙得了名次。恩,應該是這個樣子。然而,10幾年沒碰扯鈴卻要在不到三個星期內登台表演,心中有點興奮並期待完成看似這不可能的任務。

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在前幾日在新聞上看到一則令人惋惜的事故-「孕婦為夫送餐 車禍一屍兩命」,原本只是淡淡覺得好可憐,有點心酸,但就如同一般看新聞,看過知道即可,也未深入了解。然而,在閱讀徐培剛老師的部落格時,頓時一股然心理內觸發許多動容。

 

研究指出要認識地球另一端的人,只需要透過七個人的連結即可聯絡的到。人生的歷練和碰觸越多,真實的發現很多事情有微妙的巧合。而這次新聞的事情,透過徐培剛老師部落格文章,突然感覺距離很近。

 

意外的來臨,往往讓人措手不及。尤其是此年輕的夫婦都在做救人的志業(消防員和護士),還懷有一個新的生命,這樣的綜合條件,理所當然期待應該都要有個完美結局,而事實上老天卻不從人願,讓人有點生氣、憎恨、無可奈何。雖然徐培剛老師在文章最後從正向的觀點來弭補事情的缺憾,但在人性上免不了留下些許心理創傷。

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投入與產出、願景的期待

 TED@Taipei票價以往有學生票,此次只有兩種票價,主場館3800元,直播沙龍區1200元,從現場座位與人數相比較,售票狀況不是那麼好,前一晚在博客來售票網上看,主場館來有剩餘60個位置,直播沙龍區的票顯示「熱賣中」,個人覺得或許票價對於市場來說貴了些,一般大眾對於講者群認識度較低,而行銷方面只有網路,並無公車廣告等媒體通路,雖然如此,相信TED@Taipei當知名度漸漸打開,更廣為人知時,票卷就會非常給力了。

 躍上國際的水準,英文是必要的工具,在聆聽國外講者的內容時,感覺到很吃力,藉由專注、上下文的猜測等方式也只最多聽懂一半,得要創造出學習英文的環境以便提升能力,才能與國際接軌。

 很高興能有此機緣參與並服務TED@Taipei,認識了新朋友,吸取了新知,無形賺取3800元的入場卷,謝謝TED@Taipei的創辦人和工作人員,創業是件不容易的事情,期待越做越棒,把TED的理念傳遍全台灣。

 參考資訊

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2009年開始知道並在網路上觀看TED各了領域傑出者的分享,在美國TED的門票錢是NT$ 180000 / 3天。然而,在今年擁有難得的機會能夠在TED@taipei現場聆聽,且免費!



 

機緣

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在邁向民國100年的歲末,很榮幸的接受EMC菁英管理委會的採訪,對於閱讀書籍分享一些經驗,在20111月份即將在大專生涯發展協會發行的【YANG報】刊登,此篇為初稿,或許編輯正式發刊後會略有不同。

 

2010年最後的文章,讓大家搶先閱讀!


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    一段的時間辛勞畫下了句點,銘心的回憶存留,結束時刻,感受往往在當下觸動未及,來到了終點線,不由得問真的結束了嗎?是業績結算的晚上12點,是新學期開學的日子,是感恩會舉辦當日,還是團隊慶功的晚上,手上的倒數計時器緩慢著動著卻還未聽見吵鬧的響鈴聲,也許上面的刻度對我來說是模糊灰色的。

    幼苗專案結束後隔了一個月,寒寒的天氣中,冷冷的雨水滴答滴答,靜靜的早晨,趁著舒適的時光,沉靜整理一下,放置在電腦桌面的【99年幼苗】捷徑該是移除了吧,最後一次的點選進去,不由自主的滑鼠再次移動到照片資料夾中,從時間序軸瀏覽著點點滴滴的影像存檔。

 

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    注意喔!此主題是「下定的目標“不要”告訴別人」,這跟以往得到的觀念「下訂的目標要告訴別人」,正好相反,令人產生很大的好奇心,不禁地心中產生很大的問號WHY?看完整個三分多鐘影片,了解原由後,思考了一番,並與朋友討論,得到比較完整的看法和結論,在此與大家分享。而對於目標是否應該要告訴別人呢?得思考一下。

 

首先,分享此演講的內容筆記,如下:

 

許多心理學測試都證明:

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一部影片從T.E.D網站所觀看學習,由希娜-艾因嘉所演講,在一個月前就看過這部影片,難得趁著中秋假期好好的瞭解其研究者要告訴我們的一些要點,也做了深入的筆記,在此與大家作為分享。

 

分享中以美國人的角度的三個假設中探討,其實也是烙印在美國人的潛意識的思考,經過研究對於「選擇」這件事上有不同的看法,在於不同的文化背景、從小被訓練的觀念和原則都對於「選擇」這件事上影響很深,當中也舉出實驗的例子,來瞭解「選擇」這件事情上對於人的行為、情緒和結果的影響,對於行為科學、情緒管理和行銷銷售(最後主持人訪問的片段,對於指甲油的名稱和顏色關連)都很有關係。

 

從影片中個人也瞭解到,觀念想法從不同的文化背景跨越到另一個文化背景,其實有時因地制宜不一定百分百正確和適用,影片中有提及「道德相對主義」,其是指某些道德價值只適用於特定文化範圍內,若某人強迫另一個文化的人接受特定的觀念,是不好的也不正確的,而觀念只能傳播、分享,讓人們自己去做出適當的選擇。近期有許多文章所在探討,東方和西方的管理模式是否也會不一樣,但個人認為不管管理模式是否有差異,相信都離不開人性。

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    最近與同事之間發生了一些事情,本身在工作過程中出了些小瑕疵、但認為還不至於到錯誤的程度,而對方工作辛勞疲累,影響了情緒,就在不恰當的時刻上,產生非良好的互動,然而,對於此友好同事的瞭解,選擇採取對彼此雙方較好的回應方式,結果當然很不愉快,而事後的修補需靠雙方的真誠,故相信之後仍夠相安無事,只是需要花些時間。

   

然而在對於人的個性瞭解中,卻促使我思考好勝心與企圖心有何差異?首先我們來談談何謂企圖心與好勝心,從字典中,企圖解釋是有所計畫、圖謀。在追求目標當中,檢視環境,應用限有資源,進而獲得最終成果。好勝的解釋是要強,喜歡超越眾人,以博榮譽。而心可代表有慾望。對於事情達成的慾望,和對於勝利的慾望,因此漸漸的或許可以歸納其差異在於「輸贏」這件事情上。

 

    在工作環境上擁有企圖心,並且將它表現出來是件好事,但不懂團隊合作的原則與人彼此尊重的態度,往往會造成其他人的愛現、野心太大等負面印象,簡而言之,懂得做人處事實為重要,很多時候把「人」給搞定了,事情也很順的完成。而好勝心的表現往往在於個人,好勝心強的人勇於突破,具有開創冒險的特質,決心堅定,在於工作上交代給此人,再加以循循善誘,利用激將法或比較法,相信必定使命必達,因為他不想落後於別人。

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    知道TED是在雜誌上所瞭解,它是個非營利組織,其TED 分別代表的是科技 (technology)、娛樂(entertainment)、設計 (design)。早期是以這三個領域演講分享為主,然而,到目前也涵蓋了生命、藝術、建築、創意、文化、世界觀等等主題,真的是非常多采多姿,TED的介紹與內容於網路上有許多相關的資訊,若大家想要多深入瞭解在下面會有推薦的網站,或自己上網搜尋。在TED的每位講者用約 18 分鐘的時間把她 /他用故事的方式現出來,往往在講者踏上講台的那一刻故事就已經開始,聽演講的同時,也觀察其簡報技巧,外國人的幽默、真誠、投影片的製作等,都是我們可以學習模仿的對象。

 

此網站有大致上介紹TED http://www.oyag.com/1489/tech

 

TED有一群熱心的人協助把這些演講翻譯成不同的語言字幕,對於學習外文的人是個非常好的管道,比起英文雜誌所提供的對話,演講活潑生動有趣,對於本身來說比較容易吸收,而在此要分享的是一場於TED的演講--鄒奇奇 : 大人能向小孩學到什麼」。也透過此演講認識這位優秀的年輕人,小小年紀已經是個作家並出書,也到各個教育團體去演講,所發揮影響力真的很不簡單。在這場演講當中,一開始舉例大人和小孩分別對世界做了什麼樣的事情,而小孩的偉大夢想更值得我們高度期望,首要之務,便是大人除了願意教導小孩,還得放下身段從小孩身上學習。

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Now, adults seem to have a prevalently restrictive attitude towards kids from every ‘don’t do that,’ don’t do this’ in the school handbook, to restrictions on school internet use. As history points out, regimes become oppressive when they’re fearful about keeping control. And, although adults may not be quite at the level of totalitarian regimes, kids have no, or very little, say in making the rules, when really the attitude should be reciprocal, meaning that the adult population should learn and take into account the wishes of the younger population. Now, what’s even worse than restriction is that adults often underestimate kids’ abilities. We love challenges, but when expectations are low, trust me, we will sink to them.

 

My own parents had anything but low expectations for me and my sister. O.k, so they didn’t tell us to become doctors or lawyers or anything like that, but my dad read to us about Aristotle and pioneer germ fighters when lots of other kids were hearing ‘’ the wheels on the bus go round and round.’’ Well, we heard that one too, but ‘’ pioneer germ fighters’’ totally rules. I loved to write from the age of four, and when I was six my mom bought me my own laptop equipped with Microsoft word. Thank bill gase and thank mom. I wrote over 300 short stories on that little laptop, and I wanted to get published. Instead of just scoffing at this heresy that a kid wanted to get published, or saying wait until you’re older, my parents were really supportive. Many publishers were not quite so encouraging. One large children’s publisher ironically saying that they didn’t work with children. Children’s publisher not working with children? I don’t know, you’re kind of alienating a large client there. Now, one publisher, action publishing, was willing to take that leap that and trust me, and to listen to what I had to say. They published my first book, ‘’flying fingers.’’ –you see it here. And from there on, it’s gone to speaking at hundreds of schools, keynoting to thousands of educators, and finally, today, speaking to you. I appreciate your attention today, because to show that you truly care, you listen. But there’s a problem with this rosy picture of kids being so much betters and adults. Kids grow up and become adults just like you. Or just like you, really? The goal is not turn kids into your kind of adult, but rather better adults than you have been, which may be a little challenging considering your guys credentials, but the way progress happens is because new generations and new eras grow and develop and become better than the previous ones. It’s the reason we’re not the dark ages anymore. Not matter your position of place in life. It is imperative to creat opportunities for children so that we can grow up to blow you away. Adults and fellow TEDsters, you need to listen and learn from kids and trust us and expect more from us. You must lend an ear today, because we are the leaders of tomorrow. Which means, we’re going to be taking care of you when you’re old and senile. No, just kidding. No, really, we are going to be the next generation, the ones who will bring this world forward. And, in case you don’t think that this really has meaning for you, remember that cloning is possible, and that involves going through childhood again, in which case, you’ll want to be heard just like my generation. Now, the world needs opportunities for new leaders and new ideas. Kids need opportunities to lead and succeed. Are you ready to make the match? Because the world’s problems shouldn’t be the human family’s heirloom. Thank you.


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FROM == http://www.ted.com/talks/lang/chi_hant/adora_svitak.html

 

NOW, I want to start with a question. When was the last time you were called childish? For kids like me, being called childish can be a frequent occurrence. Every time we make irrational demands, exhibit irresponsible behavior, or display any other signs of being normal American citizens, we are called childish. After all, take a look at there events

 

Ask yourself: who’s responsible? Adults.

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    在4月份的公司季會中,藉由電影「窮的只剩下錢」來做為教育訓練的教材,任何電影都約為2小時左右,所呈現出來的故事劇情,都可以讓觀眾有著不同的角度去思索,擁有深度想法的人會做個主題的探討、資料的收集與整理、做個客觀的評析,在配合自我的經驗與價值觀,得出結論,內化本身所學,因此若在一部電影中輕易得出結論,怕有所偏頗。另外,要用兩小時的故事,來完整禪述或解釋某些道理,也是不容易。

 

    當然公司付你薪水工作,還能有教育訓練上,可得懂得珍惜,要求寫一篇心得報告也是不為過。然而,在短時間寫出一篇自己認為的好文章,可真是有些挑戰。適當的壓力是把自己推向頂端,完美的事務則需要淬練,形成鑽石必經高溫高壓,因此在撰寫心得報告時,實在無法信手拈來,某些時刻更認為自己是個寫作遜咖,不管如何,在時間的限制下,就盡量寫出自己的想法與體會。要等自己準備好才寫出一篇好文章,可能要拖很久才會生的出來。

 

    昨晚把自己的心得放在公司電子公布欄上,沒想到今早就有同事已經閱讀本身的拙作,給的評語是「有想法」、「有內涵」,很感謝同事們的抬舉。其實短短的心得,也藏些最近在生活中的想法、看見與領悟,或許可能經過時間的考驗,會有不同的體會,雖然沒有用個案故事加以說明,但閱讀的你可用自己的經驗或角度作解釋,畢竟很多很多的事情沒有正確答案,但追求良善的循環是決對必要的。

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    除了參與歲末祝福,讓面對現實壓力,屈就於生存的普通人,於此時此刻讓小小的心靈能夠有些的慰藉。另一方面,做過專案活動經驗的人,一定知道舉辦大型活動又有那麼多人來參與,要辦的有品質好口碑實在不容易,因此趁這樣的機會向慈濟多學習,故也在觀察慈濟的服務品質、流程和行銷。

 

從進入會場開始,慈濟的師兄師姐們很熱情的指引,在於進班和出班都會有親切和藹的慈濟人員帶領,上台分享參與慈濟經驗的師兄師姐,可能怕生澀緊張,旁邊都會有資深的慈濟人員陪伴作提醒,向師父問訊或提點要分享的內容,或許真的在慈濟中都在實做,很少上台說話,所以有些上台的師兄師姐很緊張、忘詞,台下的聽眾會給予鼓勵的掌聲,看在做教育訓練產業的我們,都很清楚地可觀察到台上分享的人細微小地方,當然,我們也不吝嗇地給予加油。

 

行銷方面,更是業務人員得多學習的地方,於大安歲末祝福後,一群人在逛慈濟的物品,有位約60多歲的師姐,提著一袋食品向我們熱心介紹,我差一點被師姐的熱情和誠摯給CLOSE,乃因我的預算已經達到,只好不好意思的說我已經購買其他物品了,而其他人則合購了一份,金牛座克己克儉的我,也花了500元購買典藏版靜思語和飾品,同行的伙伴每人也至少消費300元以上,除了東西好用、從書籍得到上人的智慧外,背後重要的驅動購買價值是還能夠捐款助人,不然,則會選擇到網路上或水準書局購買到同樣的物品。

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    公司Ipro部門主管贈送部屬各一本杜書伍所著作的新書「打造將才基因」,期許兩位優秀的部屬成為人才中的典範,而其中一位助教於11月份的季會報告上,分享此書中的兩個論點,分別為「公車理論」與「豆芽現象」,都讓聆聽的公司同仁收穫許多,也藉由此分享認識了這本聯強國際總裁杜書伍先生所撰寫,其經由長時間發表文章的累積,而集結成冊出版此書。

   

  「好書不一定要買,但是值得珍藏」這是聆聽李飛彤老師演講上所得的一句話。因此從邏輯來推斷,必須先決條件是必須是好書,而珍藏是自己的,所以好書的定義是個人主觀所認,既然同事有這本書,當然好喜讀的我向他借來欣賞此文作。而後,在PMP的讀書會上,利用了一小段時間討論此書,而剛好有位大哥是以前杜書伍下面做事的職員,也講述了一些與杜先生的互動狀況,感覺上類似有點爆料小道消息。因此整理個人的感想與觀點,進而評論此本書籍,與大家分享之。

 

    這本書是集結杜先生在內部所發表給職員看的文章而成,此做法是實行「觀念領導」的一個步驟,希望透過此方式把經營者的理念傳達給每一位聯強人,進一步的改革或塑造企業文化,因此書中有提及2000年後,杜先生乾脆當起「老師」,每天早上八點到九點召及幹部「上課」。在PMP讀書會時有聊到這本書時,A大哥就指著B大哥說他不會買這本書!這令我好奇的問--為什麼?原來B大哥就是當時的幹部之一,他敘述著,每天早上去第一件事就是趕快打開電腦開啟文章閱讀,開會上課時會被點名詢問是否有看文章,然後必須分享讀後心得,若無閱讀,則必須罰站。還有一次B大哥拿著報告文件進到辦公室呈交,或許杜先生不滿意,直接就把這份報告文件從辦公室丟出來,B大哥只好摸摸鼻子從地上撿起來,回去繼續努力工作。難怪B大哥對於此本書有如此的反應,在聯強工作一陣子後就離職了。本身從企業角度來看,組織經歷變革時,人才一定會淘換更新,認同組織則留下,若否則離開,組織與人彼此互相依存,抉擇後各都可以有一片天。

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